Claire Morel
27 rue Victor Hugo – 21000 Dijon
claire.morel@email.com – 06 45 92 10 73
Objectif
Apporter un soutien fiable et structuré à une équipe commerciale tout en assurant un lien fluide entre les clients, les commerciaux et l’administration des ventes.
Expérience professionnelle
Assistante commerciale – Groupe Néolys (secteur médical)
Mars 2020 – Aujourd’hui
- Suivi administratif des devis, commandes, livraisons et factures
- Interface entre les commerciaux terrain, les clients et l’équipe logistique
- Préparation des offres, réponses aux appels d’offres simplifiés
- Mise à jour du CRM et suivi des relances clients
Assistante ADV – Nexa Impressions (imprimerie BtoB)
Avril 2017 – Février 2020
- Saisie des commandes clients et gestion des délais de production
- Traitement des réclamations simples et coordination avec l’atelier
- Support à la direction commerciale pour la préparation des bilans mensuels
Formation
BTS Support à l’Action Managériale – Lycée Carnot (Dijon)
2015 – 2017
Compétences
- Suivi administratif des ventes (commandes, livraisons, factures)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word, ERP)
- Communication client et support à l’équipe commerciale
- Rigueur, réactivité et gestion des priorités
- Utilisation de CRM (Salesforce, EBP, Dolibarr)
Langues
- Français : langue maternelle
- Anglais : opérationnel
À propos
Organisée, impliquée et dotée d’un bon relationnel, Claire souhaite aujourd’hui rejoindre une entreprise où elle pourra conjuguer efficacité administrative et sens du service client.
Elle recherche un environnement structuré, dynamique, où elle pourra évoluer tout en soutenant activement les performances de l’équipe commerciale.